Дорогие наши клиенты!
Мы тщательно контролируем качество наших товаров! Наша главная цель - это долгосрочные партнерские отношения с каждым из Вас!
Поэтому мы даем гарантию на возврат и обмен брака.

Порядок возврата

Если при получении посылки Вас не устроят наши товары, и Вы решите сделать возврат,в течение 7 дней после получения посылки свяжитесь с нами по WhatsApp по номеру +7(967)672-00-59 или по e-mail: zakaz@piercing-optom.ru. После согласования возврата, Вам будет необходимо качественно упаковать товары для их целостной транспортировки и отправить на согласованный адрес, с обязательным предоставлением почтового идентификатора для отслеживания отправления.  После получения возврата и проверки номенклатуры производится возврат денежных средств любым удобным согласованным с покупателем способом.

Порядок обработки брака и недокомплектации в заказе

Если в Вашем заказе не хватает товаров или обнаружен брак, как можно быстрее свяжитесь с нами в WhatsApp по тел.: +7 (967) 672-00-59 или по e-mail: zakaz@piercing-optom.ru. и подробно опишите проблему. Обязательно укажите номер заказа, товарные позиции и их количество. В случае обнаружения брака, от Вас потребуется выслать фотографии некачественных товаров на WhatsApp или электронную почту. После подтверждения брака или недокомплектации, по согласованию с клиентом, мы вернем разницу в оплате, или вышлем недостающие позиции за свой счет.
Гарантия на наши украшения действует 1 год с момента получения Вами посылки.