Дорогие наши клиенты!
Мы тщательно контролируем качество наших товаров! Наша главная цель - это долгосрочные партнерские отношения с каждым из Вас!
Поэтому мы даем гарантию на возврат денежных средств в течение 7-ми дней с момента получения посылки если Вас что-либо не устроит в качестве нашего товара!
В случае обнаружения Вами брака, мы готовы заменить бракованные украшения в течение 6 месяцев.

Порядок возврата

Если при получении посылки Вас не устроят наши товары, и Вы решите сделать возврат, как можно быстрее свяжитесь с нами по тел.: +7 (967) 672-00-59 или по e-mail: zakaz@piercing-optom.ru. После согласования возврата, Вам будет необходимо качественно упаковать товары для их целостной транспортировки и отправить в наш адрес, с обязательным предоставлением почтового идентификатора для отслеживания отправления. Обратная почтовая пересылка в наш адрес осуществляется за НАШ счет. После получения возврата и проверки номенклатуры, производится возврат денежных средств любым удобным согласованным с покупателем способом.
Почтовый адрес: 350000 Краснодар а/я 3966 Гусеву Владимиру Александровичу

Порядок обработки брака и недокомплектации в заказе

Если в Вашем заказе не хватает товаров или обнаружен брак, как можно быстрее свяжитесь с нами по тел.: +7 (967) 672-00-59 или по e-mail: zakaz@piercing-optom.ru. и подробно опишите проблему с указанием товарных позиций и их количества. В случае обнаружения брака, от Вас потребуется выслать фотографии некачественных товаров на электронную почту. После подтверждения брака или недокомплектации, по согласованию с клиентом, мы вернем разницу в оплате, или вышлем недостающие позиции за свой счет.